михаил ярцев

Модуль 1 Работа с конфликтом Управление конфликтом: Понятие «конфликт». Виды конфликтов. Структура конфликта. Стратегии и тактики в конфликте; Динамика конфликта. Формы его завершения. Способы управления конфликтом; Отработка практических навыков по анализу конфликта. Психологические типы...